ご紹介書籍
DX沼からの脱出大作戦 攻めのDX! 鬼の鉄則
著者：今木 智隆
出版社：ダイヤモンド社
出版社：ダイヤモンド社
本書はデジタル技術を活用した変革であるDX（デジタルトランスフbrォーメーション）の失敗事例を取り上げながら、どうしたら問題や課題を解決していくことができるか、またそういった視点を得られるかを解説した書籍です。本書のDX事例は、企業ホームページから、SNS活用、Webマーケティング、検索連動広告といった事柄から、ECサイトの売り上げやデータ分析にまつわるDXまで、多岐にわたっています。
紹介されている失敗パターンは主に8種類。
業種やDXの取り組みの種類に関わらず、納得感のある失敗です。
- 意味のないデータを扱ってしまう
- データに余計なゴミが混在している
- 無駄に複雑なことをしようとする。100%完璧を目指そうとする
- 無目的に意味のない分析をしてしまう
- 専門家に開発や分析を丸投げしてしまう
- 不安にかられ、ありとあらゆるデータを取ろうとしすぎる
- 偏った意図のもとに集めた情報に惑わされる
- 本当の利用者を見失い、自分のためだけに考えてしまう
「仕事が増えただけで成果があがらない、何も変わらない」という状態にならないように、顧客や消費者のことを良く観察し適切なDX施策を打つことが解説されています。また安易な指標に惑わされることなく、真の改善につながる施策は何なのか、考え直すきっかけになるでしょう。
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