Book9 :3ステップで実現する デジタルトランスフォーメーションの実際
執筆日:2019年4月16日
最近「DX」という文字を目にすることが多くなりました。
DX は Digital Transformation の略です。
頭文字をとると DT になりそうですが、英語表記では Trans を X と省略することが多いため、DXと略されます。
2018年にマイクロソフトが発表した調査「アジアにおけるデジタルトランスフォーメーションの経済効果調査」や総務省の情報通信白書でも「デジタルトランスフォーメーション」が大きく取り上げられています。
もともとはスウェーデンのウメオ大学のエリック・ストルターマン教授が2004年頃に「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」と提唱したのがはじまりです。
本書ではDXとは何なのか?ビジネスモデルの再構築、運用の再構築、IT活用の再構築、組織・人材の変革という4つの要素から成り立ちが説明されています。
また既存の仕事をいきなりDX化して大変革できるわけではなく、デジタルパッチ(デジタル化する)、デジタルインテグレーション(統合・集約)という過程を経て、その後やっと DX へとたどり着くという日本企業の事情にあった3つのステップが紹介されています。
デジタルパッチの段階では、顧客との接点をデジタル化していくこと、社内の業務を効率化していくこと、デジタルインテグレーションでは自社の強みを生かすこと、企業全体で取り組むことが大切だと説いています。
また日本企業が的確に DX を推進するための9つのポイントが解説されています。
- 既存組織のデジタル化
- デジタル組織自体を活性化させる
- 共通言語による一体化
- 技術への積極的アプローチ
- バリューチェーン(価値の連鎖)の点検
- 迅速な意思決定と実行
- デジタル時代の人材マネジメント
- デジタルでどう遊ぶのか?
- やり遂げる経営の決意
このポイントを見返すと、そのまま現在のみなさんが属する企業の課題や取り組みが整理され、やるべき改革が見えてくるのではないでしょうか。
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