金融業界向けサービス「つなぐラボ」
金融業界で培ってきた知見をもとに、
デザインとテクノロジーの力でみなさまのビジネスのDXを支援する
共創型コンサルティングサービス。
それが株式会社エクサの「つなぐラボ」です。
人間中心設計の実践を専門とするサービスデザイナーが伴走
事業フェーズやチームの規模を問わずあらゆるプロジェクトに対応可能
30年以上の金融系システム開発とプロジェクト推進の実績
金融業界向けサービス「つなぐラボ」
プロセスとチェックポイント
共同開催のセッションを通じて、ビジネスのコンセプトを立案していきます。
上記はプロセスの一例となり、内容や期間は、お客さまのご要望やIT戦略に応じて柔軟に対応し、カスタマイズいたします。
金融業界向けサービス「つなぐラボ」
実現できること
金融業界で培った経験と、サービスデザインのプロフェッショナルの力を活用して、
お客さまの新規サービスの創出や既存サービスの価値向上をご支援します。
エクサの「つなぐラボ」
事例
事例①／JACCSさま
「ユーザーが求めるもの」を的確に捉え、事業の収益基盤を拡充するには──。JACCS様は、「つなぐラボ」を活用し、インタビューやペルソナ策定を通じて本質的なニーズを掘り起こし、将来を見据えた納得感のある次期構想を具体化しました。移り変わりの激しい「ユーザーの求めるもの」というテーマに対し、デザイン思考でその本質を捉えた「つなぐラボ」活用事例をご覧ください。
事例②／TOBUさま
既製のEFOツールでも成果が出なかったWeb入会フォームのCVRをどう改善するか──。TOBU様は、「つなぐラボ」を活用し、ペルソナとユーザー体験（UX）の徹底分析に基づき、クレジットカード特有の制約も考慮した最適なUIへの改善を実現しました。「金融業界での経験」×「デザイン思考」でお客様に合わせた課題の抽出・改善を実現した「つなぐラボ」活用事例をご覧ください。
金融業界向けサービス「つなぐラボ」
主なメンバー
サービスデザイン領域のプロフェッショナルが
みなさまのビジネスに伴走いたします。
小岩 彩友美
リードUXデザイナー
エクサ入社後、保険基幹システム開発・運用PrjでのWebアプリ/バッチ開発経験を経て、自社プロダクトのUXデザイナーとして経験を積む。
フロントエンド開発からサービスデザインまで幅広く手掛けている。
・HCD-Net認定 人間中心設計スペシャリスト
・Webデザイナー検定エキスパート
・HTML5プロフェッショナル 認定試験 レベル2
吉村 知香
アプリケーションスペシャリスト
エクサ入社後、証券・保険会社向け保守プロジェクトの経験を経て、現在の組織に参画。
データ分析からの視点をデザインに取り込むことを得意とし、主にAI活用サービスの学習や提案活動を担当する。
・JDLA Deep Learning for GENERAL 2020
増田 美奈
アプリケーションスペシャリスト
エクサ入社後、金融系アプリケーション開発・運用の経験を経て、UXデザイナーへ転向。
現在はクライアントワークを中心に開発プロジェクトに携わり、UI/UXデザイン向上を支援している。
セキュリティに配慮したシステム設計
株式会社エクサは情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）と品質マネジメントシステム（QMS）に関する国際資格を取得しています。
ISO 27001
情報の三大原則である「機密性」「完全性」「可用性」を高めるためのフレームワークを有し、組織として国際規格に準拠した情報セキュリティ体制を構築・運用していること。
ISO 9001
提供するサービスや製品の品質を継続的にアップグレードし、お客さまのご期待に応えるための改善のシステムが適切に構築・運用されていること。
ビジネスにAIを活用することに不安を感じるお客さまも少なくありません。株式会社エクサは、すべての方々に安心してビジネスの現場でAIをご利用いただけるよう万全の体制でみなさまに伴走いたします。
株式会社エクサについて
株式会社エクサは、JFEスチールを母体とし、キンドリルジャパンを親会社に持つITサービス会社です。先進技術を活用したDXを推進し、「共創型サービスインテグレーター」として上流のコンサルティングから開発・構築、運用・保守までの各種サービスを総合的に提供しています。長年にわたる大規模システム開発の経験と、最新テクノロジーへの深い知見を融合させ、お客様のビジネス変革を強力に支援します。
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