空気圧縮機、真空機器、塗装・塗布機器のグローバルメーカーであるアネスト岩田株式会社（以下、アネスト岩田）は、デジタルマーケティングと営業革新、カスタマーリレーションを主軸に、顧客満足度の最大化に注力しています。
従来の対面中心の営業プロセスから脱却し、Contentserv PIM/DAMを核とする高度な商品情報マネジメント基盤を確立。 CMSとのシームレスな連携を実現し、WebサイトやECサイトを含む様々なデジタルチャネルを活用して、顧客体験の質を向上させています。 導入と運用では、Contentservのパートナーであるエクサが支援中です。
本セッションでは、アネスト岩田のお客様満足度の向上を目指すデジタルマーケティングについて、ビジネスならびに技術的な観点から対談形式で深掘りします。
＜こんな方におすすめ＞
- B2Bマーケティングの最新トレンドについて知りたい方
- 商品情報の検索性・情報の入手しやすさの効率化によってマーケティング・営業の生産性向上、デジタルセールスを実現したい企業の方
- 業界のベストプラクティスを元にPIM/DAMを短期間で導入し、利用開始したい企業の方
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