【オンラインセミナー】
デジタルでの新しいノウハウ継承の仕組みとは
～経験をベテランから次世代へ、最強ナレッジ伝承ツール「seeQAnswer」～
昨今、少子高齢化や労働人口の減少、雇用の流動化による退職者や転職者の増加などの社会環境の変化により、企業競争力の源泉であるノウハウの継承は重要な経営課題となっています。しかし現状は、そのノウハウは一部の有識者のみが保持しており、その人の離職によってノウハウそのものが自社から消失してしまうことも少なくありません。
また、コロナ禍においてリモートワークが進み、非対面でのコミュニケーションを余儀なくされることによって、属人化したノウハウの継承がより難しい状況になっています。
今後、コロナ禍が過ぎ去ったとしても、従来のオフィス勤務だけの勤務形態ではなく、リモートワークも活用した新しい働き方になることが予想されます。
このように働き方が変革している今、 従来の方法ではノウハウ継承は非常に難しいと言わざるをえません。「現場で学ぶ」スタイルから「デジタルでノウハウを継承する」スタイルへの変化が必要です。
本セミナーでは、デジタルでの新しいノウハウ継承の仕組みとして、AIを活用した有識者マッチング機能と業務ナレッジ自動学習機能を搭載した、AIチャット型 業務Q＆Aナレッジ共有・管理サービス「seeQAnswer」を紹介します。
《こんな方におススメ！》
属人化した業務ノウハウの継承にあたり下記のような課題を感じているお客様
- 有識者の退職に伴うノウハウの消失
- 有識者へ問合せが集中し業務時間を圧迫している
- 電話やメール等での個人間でのみ共有された業務ナレッジの埋没
- リモートワーク主体となり、誰に聞けばよいのか分からない
《こんな現場に最適！》
- 大規模システムを長年維持管理している開発現場
- リモートワーク化を進めている大量事務処理センター 等
開催概要
| 日時 | 2022年7月28日（木） 14：00 ～ 15：00 （講演：約30分、質疑応答：約20分） |
|---|---|
| 会場 |
Webセミナーのため、お席やご自宅で受講いただけます |
| 質疑 | セミナー開催中にチャットにて質問をお受けします |
| 参加費 | 無料＜事前申込み制 申込締切：7月27日（水）12時＞ |
| 主催 | 株式会社エクサ |
|
参加対象者 |
主にシステム設計/開発業務に携わっている方 |
| 備考 |
※ 同業他社様や個人メールからのお申込みの場合、受講をご遠慮いただくことがございます。 |
講演者
吉村 真史
株式会社エクサ
金融営業本部 金融サービス営業部
金融業のお客様向けに、デジタルソリューションの提案に従事。
お申込みから受講までの流れ
お問い合わせ先
〒220-8560 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス2F
TEL：0120-934-863
E-mail：sol-promo@exa-corp.co.jp
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