保有する個人情報(データ)に関する公表事項について

株式会社エクサ(以下、弊社)は、個人情報保護方針に基づき、お客様、お取引先様、採用活動へ応募された方、弊社にお問い合わせされた方などからお預かりする個人情報を、以下の通り、適切に利用し取り扱います。

保有する個人情報(データ)とその取得方法および利用目的について

弊社は、以下の取得手段と利用目的で個人情報を取得し、保有・利用しています。

  1. 面談、展示会、セミナーなどでご提供いただいた名刺、アンケートに記載された個人情報は、お問い合わせ・ご依頼等への対応、弊社の各事業における製品・サービス、展示会、セミナーのご紹介、ご案内、アンケートのご依頼で利用することがあります。ここで各事業とは、当サイトの「商品・サービス」に記載されている事業といたします。(以下同じ)
  2. 弊社ウェブサイトで弊社製品のカタログや説明資料を請求されたお客様にご提供いただいた個人情報は、お問い合わせ・ご依頼等への対応、弊社の各事業における製品・サービス、展示会、セミナーのご紹介、ご案内、アンケートのご依頼などで利用することがあります。
  3. 弊社ウェブサイトの「採用情報」のページでご提供いただいた個人情報、および選考時に取得した採用応募の方の個人情報は、弊社の採用活動でのみ利用し、採用活動の終了後はすみやかに抹消します。
  4. 面談、名刺、資料などでご提供いただいたお取引先様の個人情報は、弊社の各事業における調達、連絡業務に利用します。
  5. 株主様の個人情報は、法令または弊社との契約に規定する義務の履行、権利の行使への対応、事業報告書等のご送付、ご連絡に利用します。
  6. 学協会活動、社外研究会活動等により取得した活動参加者の個人情報は、当該活動目的のみに利用します。
  7. お客様との応対状況は、正確を期するために録音テープ等に記録することがあります。
  8. 弊社が業務受託し、お客様から預託を受けた個人情報は、人事・給与計算処理サービス、情報管理サービス、経理処理サービス等の情報処理サービスを業として行うために取扱います。

個人情報の提供について

弊社は、以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 利用目的の達成に必要な範囲において、弊社代理店・提携先に提供する場合
  2. 料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号やクレジットカードの有効性を確認するため、個人情報を交換する場合。
  3. 個人情報を提供していただく際に、お客様から同意を得ている場合。
  4. 法令にもとづき開示を求められた場合。

個人情報の業務委託について

弊社は、ご提供いただいた個人情報を連絡事務業務委託等の目的で外部に委託することがあります。委託先については、個人情報の管理水準を評価し、必要な安全対策を実施している企業を選定し、適切に管理・監督を行います。

個人情報の開示・訂正・利用停止等および第三者提供停止について

弊社は、ご提供いただいた個人情報に関するお客様からの利用目的の通知、開示・訂正(追加・変更等)・利用停止(削除等)等のご要望および第三者への提供停止のご連絡について、以下に示す方法で対応させていただきます。


(1) 窓口
個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正(追加・変更等)・利用停止(削除等)および第三者提供の停止については、以下の窓口までご連絡ください。


【窓口】株式会社エクサ セキュリティ推進室
所在地:〒220-8560 横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス2階
電話:045-212-5180(平日9:00~17:30)


(2) 手続き

  1. 上記窓口に郵送または電話でご連絡ください。
  2. ご請求内容を書面にご記入の上、ご本人であることとご住所を確認できる公的な証明書を同封していただきます。
    代理人の方によるご請求の場合は、ご本人および代理人の方の確認用の公的証明書と、ご本人の自署、押印のある委任状の同封をお願いします。
  3. ご請求内容について確認の上、遅滞なく調査・処理を実施いたします。
    開示請求の場合は、開示資料の送付は書留郵便による郵送で行います。
    訂正、利用停止、第三者提供停止のご請求への回答は、郵送、Eメール等で実施いたします。

(3) 例外

下記の場合は例外事項として書面を使用せずに簡易にご請求いただくことができます。下記の場合の回答、対応については、個人情報を含まないものとして郵送、電話またはEメールで回答いたします。

  1. ご本人の個人情報を弊社が保有しているかどうかのお問い合わせの場合
    (保有の有無のみ回答します。個人情報の開示等が必要な場合は(2)手続きをご参照ください)
  2. 保有しているご本人の個人情報の情報項目の開示のみのご請求の場合
    (情報項目ごとに記載されているデータは回答いたしません)
  3. 弊社の製品・サービス、展示会、セミナーのご紹介、ご案内、アンケートのご依頼等を郵送またはEメールで行い、郵便物またはメール本文に記載している連絡先に送付停止のご請求があった場合
    (この場合は、お客様のご要望がない限りは送付停止処理完了のご連絡はいたしません)

(4) ご請求事務に伴う個人情報の取扱い

ご請求に伴い、電話また書面、ご本人確認文書等で個人情報をお預かりしますが、これらの個人情報は請求手続きを実施するためのみに利用し、弊社の処理、回答が完了したあと、すみやかに抹消いたします。

個人情報に関する苦情・相談・お問い合わせについて

個人情報の開示・訂正・利用停止等および第三者提供停止のご請求以外の弊社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談・お問い合わせにつきましても、下記窓口および連絡先にお願いいたします。


【窓口】株式会社エクサ セキュリティ推進室
所在地:〒220-8560 横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス2階
電話:045-212-5180(平日9:00~17:30)

お預かりする個人情報(データ)に関する公表事項の改定について

弊社は、お客様、お取引先様、採用活動へ応募された方、弊社にお問い合わせされた方などからお預かりした個人情報の取扱いについて、より適切な取扱いとなるよう適宜改善を図ってまいります。改善・改定した場合には、すみやかに当ページでお知らせいたします。

以上

個人情報保護管理者:取締役 常務執行役員 長澤 拓也
(平成26年3月27日制定)

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