商品情報を起点とした顧客サービスプラットフォーム構築
BtoB製造業のデジタルコミュニケーションに精通するイントリックスと商品情報活用プラットフォーム構築で豊富な知見と実績を持つエクサが 戦略立案からサービスデザイン、サイト/プラットフォーム構築・運用までをワンストップでご支援いたします。
Contentservは従来の商品情報(PIM)に加え、各種プロモーションやデジタルマーケティングに必要なコンテンツ、さらに商品の基本情報まで網羅し、統合的にコンテンツを管理します。
これにより、デジタルマーケティングで求められる『お客様が必要としている情報を適切なチャネルから提供』することを実現し、“感情的に満たされた商品体験”の提供をご支援します。
商品情報管理(PIM)とデジタルアセット管理(DAM)の統合環境により、ECやWebサイト、カタログなどのさまざまなチャネルに提供する商品情報を一元的に管理
承認ワークフロー、プロジェクト管理やタスク管理機能などを備え、外部制作会社も含めた共同作業を円滑かつ確実に進められるプラットフォームを構築
マーケットプレイスで100を超えるサードパーティーのECパッケージやCMSなどとのコネクターを提供しており、短期間でのサービスインが実現可能
商品情報を起点とした顧客サービスプラットフォーム構築
BtoB製造業のデジタルコミュニケーションに精通するイントリックスと商品情報活用プラットフォーム構築で豊富な知見と実績を持つエクサが 戦略立案からサービスデザイン、サイト/プラットフォーム構築・運用までをワンストップでご支援いたします。
商品情管理分野で「リーダー」のポジションを獲得
Contentservは、米調査会社 Forrester により商品情報管理 PIM 分野の「リーダー」に認定されるなど、業界アナリストから高い評価を得ています。
また、ヨーロッパにおける急成長企業ランキング「FT 1000: Europe’s Fastest Growing Companies 2018」に選ばれています。
400+
顧客数
89ヶ国以上
40%
成長率
(直近4年)
17
グローバル
をカバー
Contentservの導入により、データ収集の効率化・負荷軽減、一貫したコンテンツの提供、
サービス公開までのリードタイムの短縮を実現します
周辺システムとの連携で、確実かつリアルタイムのデータ収集が可能となり、コンテンツの品質とスピードを向上できます
チャネル毎のコンテンツ更新漏れが無くなり、あらゆるチャネルで一貫したコンテンツを配信できます
あらゆるチャネルと柔軟に連携し、一貫したコンテンツ配信をスピーディーに行えます
Contentservに関するご相談