IT資産・構成統合管理ソリューション
IBM Control Desk（ICD）
「サービスデスク」「CMDB」「IT資産管理」を単一製品で統合管理できるのはIBM Control Deskだけ・・
各管理プロセスのコントロールと自動化を実現することで、サービス提供を適正なコストで実現！
IBM Control Desk とは
「サービスデスク」「CMDB」「IT資産管理」の各個別ソフトウェアを統合的にパッケージ化したソリューションです。統合することで、運用管理における全てのフェーズで管理を実現する基盤を提供します。
概要
IT資産管理に特有のデータ体系・資産の移動・個々の契約管理・ライセンス使用状況などエクセルでは管理しきれない複雑な管理をIBM Control Deskの豊富な機能によりご提供いたします。
サービスを構成する様々な管理項目を一元管理、各担当者のロールに合わせ同じデータベースをビューを変えて表示します。
ばらばらの運用管理プロセスをコントロールできるので、誰が、いつ、どこで、何をしたかの履歴管理もできます。
解決課題(導入によるメリット)
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- IT資産の有効活用
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- IT機器の有効活用で無駄な購入、無駄なスペースを削減
- ソフトライセンスの再使用や、重複購入を避け経費を削減
- 各部門の小口購入/保守契約をまとめて調達コストを削減
- ライフサイクル全体のコスト把握で、正確な投資効率評価/次期投資計画策定
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- 業務の効率化
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- IT機器の導入・移動・追加・変更をトレースして、棚卸し・コスト・固定資産集計等の作業と運用・保守作業を軽減
- 常にPCの所在を把握することにより、リース返却、レンタル品を探す手間を削減
- ユーザーが使用している最新のPC構成情報を参照することで、ヘルプデスク/運用保守作業の効率を向上
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- コンプライアンス
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- IT資産とソフトウェアライセンスや契約を紐づけて管理するので、契約切れなどのリスクを回避
エクサの強み(成功実現の理由)
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- コンサルティング
- コンサルティングから導入サービスまで、様々なサービスを一貫してご提供します。
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- IT資産管理業務ノウハウ
- JFEスチール/エンジニアリング等で長年培ったIT資産管理の業務ノウハウを活かした円滑なシステムの導入が可能です。
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- 高品質
- 実践で鍛えられたエクサテンプレート群/各種機能連携を活用した、高品質・短工期のシステム構築ができます。
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